EPA Algorithm Engine

EPAアルゴリズムエンジン

対話を収録した音声ビッグデータを活用した音声解析エンジン

Emotion Prediction Analysis(感情予測分析)、略して「EPA」は、音声から瞬時に話者間の感情を解析し、数値化した結果を出力する当社独自の音声解析エンジンです。
当社はこれまで、当社ボイスサービスを通じて対話を収録した音声ビッグデータを蓄積してきました。この音声ビッグデータを活用した音声解析エンジンの研究開発をいたします。

Product Introduction

感情解析エンジン搭載のAPI紹介

EPA Algorithm Engine

EPA Algorithm Engine

感情解析エンジン

Understanding Emotions

単話者の感情解析に加えて、対話者間の相性も診断

EPAアルゴリズムエンジンは、従来の音声解析エンジンが備えている単話者の音声に基づく感情解析に加えて、対話者間の相性も診断します。
API(アプリケーションプログラムインターフェース)の提供を予定しており、様々なビジネス対話シーンにおける対話品質分析等に容易にご利用いただけます。

Development Technology

開発中の製品/技術紹介

Core Engine

感情解析エンジンについて

感情解析エンジンイメージ

Numerical Values

感情の数値化

Interactive Translation

対話型の音声ビッグデータを用いた高精度な学習

前述の通り、当社は100万件を超える感情情報を含む対話音声が録音されたビッグデータを保有しています。
このビッグデータを、ピッチ、音程、間など複数のパラメータで時系列に解析することによって、話者の声色特徴と変化を検出します。
また、当社の音声ビッグデータは高品質に話者分離した状態、かつサービスログと紐づけて保管しているため、対話者間の応対結果と話者感情状態の関係性を学習させることができます。

Future Products

感情解析エンジン搭載の未来プロジェクト

  • Mental Health

    Mental Health

    メンタルヘルス

  • Call Center

    Call Center

    コールセンター

  • Chat Service

    Chat Service

    チャットサービス

Subscribe

こちらでEPA Algorithm Engine のメールマガジン購読に登録できます。

  • 個人のお客様
  • 法人のお客様
  • お名前

  • 性別

  • 職業

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • EPA Algorithm Engineに何を期待しますか?

    は必須事項です
  • 個人情報の取扱について

    プライバシーポリシー
    制定:2017年12月1日
    株式会社ZAIZEN(以下、「当社」といいます。)は、インターネット等のネットワークを利用した情報提供サービス及び情報処理サービスの運営、提供、販売を行っております。

    当社は、個人情報の取扱は大変重要な事柄であると考えております。そこで当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

    1.当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。そこで、当社は日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム - 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
    2.当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱を行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
    3.当社は、個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合は、その取扱を委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
    4.当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
    5.当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正のための措置を講じます。
    6.当社は、個人情報の取扱に関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。 また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡下さい。
    7.当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

    株式会社ZAIZEN
    代表取締役 江川 涼一

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号


    個人情報の取扱について

    1.個人情報の利用目的
    本サービスでは、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、通話内容等を収集し、以下の目的のために利用させていただきます。
    ・メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信
    ・利用規約に基づいて適切にサービスを提供するため
    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

    2.委託
    当個人情報の取扱を委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    3.ご入力に当たってのご注意
    個人情報のご提供は任意ですが、情報をご提供されない場合は最適なサービスの提供に支障が生じる可能性があります。

    4.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号
  • メールマガジン利用規約

    本規約は、株式会社ZAIZEN(以下「当社」という)が運営する「Personality Reverse」(以下「本サイト」において、当社が提供するメールマガジンを利用するメールマガジン会員(以下会員という)と当社との間に適用される条件を定めたものであり、会員が本サービスを利用するには、本規約を遵守するものとします。会員は、本規約に同意するものとします。

    1.登録方法

    新規会員の登録希望者は、メールマガジン会員登録フォームにおいて必要項目を入力し、登録をした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。

    2.メールマガジンの配信

    ・当社は会員に対して、メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信できるものとします。
    ・当社はメールマガジンの配信を登録された会員のメールアドレスのみ使用します。
    ・会員は、当社が、会員に対し、当社又は当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等を含む電子メールの送信、若しくは本サービス内での広告表示を行うことにつき、あらかじめ同意するものとします。
    ・会員が情報の配信提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で登録削除した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。

    3.個人情報の取扱について

    1.個人情報の利用目的
    本サービスでは、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、通話内容等を収集し、以下の目的のために利用させていただきます。
    ・メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信
    ・利用規約に基づいて適切にサービスを提供するため
    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

    2.委託
    当個人情報の取扱を委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    3.ご入力に当たってのご注意
    個人情報のご提供は任意ですが、情報をご提供されない場合は最適なサービスの提供に支障が生じる可能性があります。

    4.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号

    4.登録解除方法

    会員は、随時、登録解除できるものとします。
    登録解除を希望する場合、会員本人が当社お問合せから申し出をして登録解除を行ってください。

    5.登録内容変更

    一度登録した会員情報は変更できません。
    登録したメールアドレスに変更があった場合は、会員本人が一度退会手続きを行い、再度新しいメールアドレスで新規会員登録を行って下さい。

    6.会員登録解除

    当社は、以下に該当する場合、当該登録会員を解除することがあります。
    1.登録会員が本規約に違反した場合
    2.登録会員の入力情報に虚偽、過誤がある場合
    3.登録されたメールアドレスが機能していないと判断される場合
    4.第三者になりすましてユーザー登録を行った場合
    5.お客様が反社会勢力に該当しもしくは該当していたことが判明した場合
    6.メールアドレスの利用停止等により配信したメールマガジンが不達となった場合
    7.メールアドレスが第三者に利用され、登録した覚えがないのにメールマガジンが届いた等の苦情が届いた場合
    8.その他、当社が不適当と判断する行為があった場合

    7.サービスの中断・停止

    以下に該当する場合、会員に承諾を受けることなく、メールマガジンの配信を一時中断、または停止する場合があります。
    1.定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
    2.本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルス等の感染等により本サービスを提供できない場合
    3.法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    4.通信回線等の障害により配信が困難な場合
    5.火災、停電、天災等の不可抗力により配信が困難な場合
    6.その他、当社が不測の事態により配信が困難と判断した場合
    7.当社は、前項により本サービスの運用を中断・停止する場合、事前に登録会員に対し電子メール等によりその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
    8.メールマガジンの配信の中断、停止に伴い、会員に不利益、損害が生じた場合においても、当社は、その責任を負わないものとします。

    8.免責事項

    ・当社は、会員が当社の提供するメールマガジンを利用して被った損害について、一切の保障責任を負わないものとします。
    ・当社は、本サービスの情報の内容が会員又は第三者の権利を侵害し、又は、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、その侵害及び紛争に対して何らの責任も負わないものとします。
    ・当社は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
    ・当社は、本サービスの停止又は中止、本サービス内容の変更によって受ける損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。

    9.著作権

    ・メールマガジンによって提供される文字、写真、映像、音声等のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社もしくは当該権利を有する情報提供元に帰属します。
    ・会員は、提供コンテンツについて、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
    ・当社は、適宜、本規約を追加・変更することがあります。

    10.準拠法および管轄裁判所

    ・本規約の準拠法は日本国法とします。
    ・本規約に関して、会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
    ・当社は、適宜、本規約を追加・変更することがあります。

送信する
  • 会社名

  • 業種

  • お名前

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • EPA Algorithm Engineに何を期待しますか?

    は必須事項です
  • 個人情報の取扱について

    プライバシーポリシー
    制定:2017年12月1日
    株式会社ZAIZEN(以下、「当社」といいます。)は、インターネット等のネットワークを利用した情報提供サービス及び情報処理サービスの運営、提供、販売を行っております。

    当社は、個人情報の取扱は大変重要な事柄であると考えております。そこで当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

    1.当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。そこで、当社は日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム - 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
    2.当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱を行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
    3.当社は、個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合は、その取扱を委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
    4.当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
    5.当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正のための措置を講じます。
    6.当社は、個人情報の取扱に関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。 また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡下さい。
    7.当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

    株式会社ZAIZEN
    代表取締役 江川 涼一

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号


    個人情報の取扱について

    1.個人情報の利用目的
    本サービスでは、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、通話内容等を収集し、以下の目的のために利用させていただきます。
    ・メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信
    ・利用規約に基づいて適切にサービスを提供するため
    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

    2.委託
    当個人情報の取扱を委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    3.ご入力に当たってのご注意
    個人情報のご提供は任意ですが、情報をご提供されない場合は最適なサービスの提供に支障が生じる可能性があります。

    4.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号
  • メールマガジン利用規約

    本規約は、株式会社ZAIZEN(以下「当社」という)が運営する「Personality Reverse」(以下「本サイト」において、当社が提供するメールマガジンを利用するメールマガジン会員(以下会員という)と当社との間に適用される条件を定めたものであり、会員が本サービスを利用するには、本規約を遵守するものとします。会員は、本規約に同意するものとします。

    1.登録方法

    新規会員の登録希望者は、メールマガジン会員登録フォームにおいて必要項目を入力し、登録をした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。

    2.メールマガジンの配信

    ・当社は会員に対して、メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信できるものとします。
    ・当社はメールマガジンの配信を登録された会員のメールアドレスのみ使用します。
    ・会員は、当社が、会員に対し、当社又は当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等を含む電子メールの送信、若しくは本サービス内での広告表示を行うことにつき、あらかじめ同意するものとします。
    ・会員が情報の配信提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で登録削除した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。

    3.個人情報の取扱について

    1.個人情報の利用目的
    本サービスでは、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、通話内容等を収集し、以下の目的のために利用させていただきます。
    ・メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信
    ・利用規約に基づいて適切にサービスを提供するため
    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

    2.委託
    当個人情報の取扱を委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    3.ご入力に当たってのご注意
    個人情報のご提供は任意ですが、情報をご提供されない場合は最適なサービスの提供に支障が生じる可能性があります。

    4.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    株式会社ZAIZEN
    個人情報保護管理者:総務コンプライアンス部 部長
    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿四丁目3番8号

    4.登録解除方法

    会員は、随時、登録解除できるものとします。
    登録解除を希望する場合、会員本人が当社お問合せから申し出をして登録解除を行ってください。

    5.登録内容変更

    一度登録した会員情報は変更できません。
    登録したメールアドレスに変更があった場合は、会員本人が一度退会手続きを行い、再度新しいメールアドレスで新規会員登録を行って下さい。

    6.会員登録解除

    当社は、以下に該当する場合、当該登録会員を解除することがあります。
    1.登録会員が本規約に違反した場合
    2.登録会員の入力情報に虚偽、過誤がある場合
    3.登録されたメールアドレスが機能していないと判断される場合
    4.第三者になりすましてユーザー登録を行った場合
    5.お客様が反社会勢力に該当しもしくは該当していたことが判明した場合
    6.メールアドレスの利用停止等により配信したメールマガジンが不達となった場合
    7.メールアドレスが第三者に利用され、登録した覚えがないのにメールマガジンが届いた等の苦情が届いた場合
    8.その他、当社が不適当と判断する行為があった場合

    7.サービスの中断・停止

    以下に該当する場合、会員に承諾を受けることなく、メールマガジンの配信を一時中断、または停止する場合があります。
    1.定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
    2.本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルス等の感染等により本サービスを提供できない場合
    3.法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    4.通信回線等の障害により配信が困難な場合
    5.火災、停電、天災等の不可抗力により配信が困難な場合
    6.その他、当社が不測の事態により配信が困難と判断した場合
    7.当社は、前項により本サービスの運用を中断・停止する場合、事前に登録会員に対し電子メール等によりその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
    8.メールマガジンの配信の中断、停止に伴い、会員に不利益、損害が生じた場合においても、当社は、その責任を負わないものとします。

    8.免責事項

    ・当社は、会員が当社の提供するメールマガジンを利用して被った損害について、一切の保障責任を負わないものとします。
    ・当社は、本サービスの情報の内容が会員又は第三者の権利を侵害し、又は、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、その侵害及び紛争に対して何らの責任も負わないものとします。
    ・当社は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
    ・当社は、本サービスの停止又は中止、本サービス内容の変更によって受ける損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。

    9.著作権

    ・メールマガジンによって提供される文字、写真、映像、音声等のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社もしくは当該権利を有する情報提供元に帰属します。
    ・会員は、提供コンテンツについて、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
    ・当社は、適宜、本規約を追加・変更することがあります。

    10.準拠法および管轄裁判所

    ・本規約の準拠法は日本国法とします。
    ・本規約に関して、会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
    ・当社は、適宜、本規約を追加・変更することがあります。

送信する
©2017 ZAIZEN Co., Ltd.

EPA Algorithm Engine について
最新の情報をお届けします

メールマガジンに登録する

EPA Algorithm Engine について
最新の情報をお届けします

メールマガジンに登録する